1. Identificatie
1001PACT IMPACT INVESTMENTS NV - be.lita.co -
1001PACT IMPACT INVESTMENTS NV, Naamloze Vennootschap met kapitaal 61500EUR, met maatschappelijke zetel te Coenraetsstraat 72, 1060 Brussel-België. Ingeschreven in het rechtspersonenregister en geïdentificeerdbij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0675473752,hier genoemd "1001PACT".
Intracommunautair BTW-nummer: BE0675.473.752
Directeur van publicatie: Eva Sadoun - contact@1001pact.com
2. Website host
De website wordt gehost in Frankrijk:
Amazon Web Services LLC
PO Box 81226
Seattle, WA 98108-1226
De Verenigde Staten van Amerika (VSA)
Tel : +1 206 266 4064
3. Bescherming van persoonsgegevens
1001PACT respecteert de privacy van de internetgebruikers en houdt zich strikt aan de toepasselijke wetgeving inzake de bescherming van de privacy en de individuele vrijheden. Dit is op 10 oktober 2017 bij de Gegevensbeschermingsauthoriteit aangegeven onder referentienummer 1507658124495.
4. Beheer van klachten
In overeenstemming met de geldende regelgeving met betrekking tot destatus van Alternatief Financieringsplatform, voldoet 1001PACT aan eenbeleid voor schadebeheer en heeft het procedures opgezet om klachten vanklanten effectief te behandelen.
Om een klacht te richten aan 1001PACT, stuur een brief naar het volgende adres: Coenraetsstraat 72, 1060 Brussel- België.
1001PACT verbindt zich ertoe de ontvangst van elke klacht te bevestigen binnen de 7 werkdagen na ontvangst van de klacht.
1001PACTverbindt zich ertoe om elke klacht te beantwoorden binnen een termijnvan maximaal twee maanden na ontvangst van de klacht.
Binnen dezetermijn reageert 1001PACT op de verzoeken van de klant om informatieover de behandeling van zijn klacht. 1001PACT informeert de klant in hetgeval dat bijzondere, naar behoren gemotiveerde omstandigheden, haarverhinderen om binnen de voorgeschreven termijnen te antwoorden.
1001PACTzet zich in om elke klant een duidelijk, gelijk en geharmoniseerdantwoord te geven. Als u toch niet tevreden bent, neem dan contact opmet de Ombudsman voor financiële geschillen, Belliardstraat 15-17 b.8,1040 Brussel (www.ombudsfin.be).