Algemene Gebruiksvoorwaarden van Lita

Lita is een platformdie equity crowdfunding-diensten aanbied (het “Platform”), beheerd door1001PACT, een vereenvoudigde naamloze vennootschap met een kapitaal van 40.465euro en een maatschappelijke zetel te Avenue Jean Jaurès 118/130, 75169 PARISCedex 19, ingeschreven bij het handelsregister onder het uniekeidentificatienummer 805 139 383 RCIS Paris. 465, met maatschappelijke zetel te118/130, avenue Jean Jaurès, 75169 PARIS Cedex 19 (hierna “Lita”), alsverstrekker van equity crowdfunding-diensten (ECSP) onder het nummerFP-2023-27. Voor het platform dat wordt uitgevoerd onder de url www.lita.co (de “Site”).

Lita is hetplatform voor participatieve financieringsdiensten (ECSP), een pionier op hetgebied van impactinvesteringen en een pure speler op dit gebied, diezijn gebruikers-investeerders in staat stelt een impactinvesteringsportefeuilleop te bouwen door in te schrijven op:

• aandelen,
• obligaties,
• converteerbare obligaties,
• aandelen incoöperatieve vennootschappen in de vorm van naamloze vennootschappen of
• “participatieve”aandelen (participatietitels).

Het is dusmogelijk om te investeren in:

• bedrijvenin de sociale en solidaireeconomie (SSE), bedrijven met een sociale, milieu- of maatschappelijkeimpact en met vooruitzichten op economische levensvatbaarheid,
• bedrijvendie besloten hebben om zich te engageren in een ecologisch of sociaaltransitieproject, geselecteerd door Lita in overeenstemming met haar selectieprocedure voor bedrijven die Projectdrager willen worden endie gebruik maken van de diensten van het Platform, indien ze uit te geveneffecten kunnen aanbieden.

1. Doel

Het doel vandeze Algemene Gebruiksvoorwaarden (hierna de “AGV”) is het definiëren van debepalingen die van toepassing zijn op gebruikers of “internetgebruikers”,natuurlijke personen of rechtspersonen, in de context van toegang tot engebruik van de informatie en toegang tot de diensten van het Platform via deSite.

2. Definities

Termenmet een hoofdletter die in de AGV worden gebruikt, hebben de hieronderaangegeven betekenis, tenzij ze uitdrukkelijk anders zijn gedefinieerd:

{{list-definition}}

De kopjes entitels worden enkel voor het gemak gegeven en dienen geen invloed te hebben opde interpretatie van de AGV.

Eenverwijzing naar een regel van de toepasselijke wetgeving moet wordengeïnterpreteerd als een verwijzing naar deze regel zoals deze gewijzigd ofaangepast kan zijn of kan worden.

Woorden inhet meervoud omvatten het enkelvoud en omgekeerd, en het gebruik van de term"met name" impliceert dat de voorbeelden die erop volgen nietbeperkend maar illustratief zijn.

Tenzijuitdrukkelijk anders bepaald in de AGV, verwijst een verwijzing naar elk anderin de AGV genoemd document naar dat andere document, in zijn gewijzigde,geamendeerde of aangevulde versie op elk moment.

‍

3. Gebruik - Verplichte regels

Elke toegangof gebruik van de site www.lita.co door een of meer personen (eenof meer "Gebruiker(s)") houdt een onvoorwaardelijkeaanvaarding van deze voorwaarden in.

ElkeGebruiker kan zich inschrijven op het Platform om Investeerder of Projectdragerte worden door alle verplichte velden in het inschrijfformulier op het Platformin te vullen.

Lita behoudthet recht om de toegang van Gebruikers op elk moment tijdelijk of definitief tebeëindigen, met name in geval van niet-naleving van hun verplichtingen of vande AGV, evenals die van de betalingsdienstverlener, overeenkomstig Artikel  19.1hierna.

Deze AGVkunnen worden aangevuld met aanvullende bepalingen, met name door de pagina'swaarnaar ze verwijzen, waaronder:

• de selectieprocedure voor Projectdragers,
• de aanmeldingsruimte voor ondernemers die een te financieren Project willen voorstellen op het Platform,
• de driedelige Algemene Gebruiksvoorwaarden met Lita en MangoPay betreffende het gebruik van     betalingsdiensten via elektronische geldportefeuilles van het type "wallet",
• het formulier dat door de Gebruiker kan worden gedownload in geval van een klacht,
• het dossier dat moet worden ingediend door elk bedrijf dat zijn Project wil laten financieren en Projectdrager wil worden.

In geval vande toevoeging, verwijdering of wijziging van een bepaling, zullen de Gebruikerszo snel mogelijk op de hoogte worden gebracht. De Gebruiker is daarom verplichtom te verwijzen naar de laatste online versie op de registratiedatum, dieautomatisch en onbetwistbaar geldig wordt in inhoud en reikwijdte.

4. Diensten verleend door lita via de site

Lita brengtde belangen van Investeerders en Projectdragers samen op het gebied vanondernemersfinanciering in de vorm van uitgifte van effecten die in aanmerkingkomen onder de Toepasselijke Regelgeving, via een crowdfundingplatform (hiernade "Diensten"), en bestaat uit het verlenen van de volgende diensten:

• het plaatsen zonder vaste verbintenis, zoals bedoeld in bijlage I, sectie A, punt 7, van Richtlijn 2014/65/EU, van effecten en instrumenten toegelaten voor crowdfunding, uitgegeven door Projectdragers of een ad-hoc entiteit, en
• het ontvangen en doorgeven van cliëntorders, zoals bedoeld in bijlage I, punt 1, van de voornoemde sectie     van Richtlijn 2014/65/EU, met betrekking tot deze effecten en instrumenten toegelaten voor crowdfunding.

Lita verbindtzich er ook toe het volgende aan te bieden:

• een aanbod van bedrijven uit de sociale en solidaire economie (ESS),
• een aanbod van bedrijven met een sociale, ecologische of maatschappelijke impact en met vooruitzichten op     economische levensvatbaarheid,
• een aanbod van bedrijven die besloten hebben zich te engageren in een project van ecologische of sociale transitie,

geselecteerddoor Lita volgens zijn selectieprocedure voor Projectdragers.

Deselectieprocedure van Lita voor bedrijven betreft de selectiecriteria voorbedrijven volgens hun profiel of de sector van hun Project. Deze wordtregelmatig bijgewerkt om rekening te houden met de evolutie van de markt, zodatde voorwaarden van deze procedure in elk geval primeert.

Zodra hetselectieproces succesvol is doorlopen, onder voorbehoud van het voorafgaandsluiten van een ECSP-contract met Lita dat de rechten en verplichtingen van debij de ECSP-diensten van Lita betrokken partijen beschrijft, kan het Aanbod opde Site starten. Dit gebeurt meestal in twee fasen:

• een pre-funding fase waarin de investeringsmogelijkheid wordt gepresenteerd met een samenvattend projectfiche     en de intenties tot inschrijving van de Lid-Investeerders worden verzameld op een financieel product waarvan de kenmerken kunnen worden gewijzigd in het kader van de verzameling. De tijdens de pre-funding verzamelde     intenties zijn op geen enkele manier bindend. Echter, het uiten van een inschrijvingsintentie geeft recht op prioritaire informatie over de opening van de fondsenwerving van het Aanbod met een directe toegangslink naar de inschrijvingsruimte.
• een funding fase waarin toegang wordt verleend tot de informatie vereist door de Toepasselijke Regelgeving     betreffende het investeringsaanbod (belangrijke informatiefiche over de investering, gedetailleerde presentatie van de Projectdrager) waarbij de inschrijvingen worden verzameld. De inschrijvingen worden verzameld door Lita en de overeenkomstige betalingen worden verzameld door de elektronische geldinstelling (of betalingsdienstverlener) waarvoor Lita optreedt als agent onder de driedelige Algemene Gebruiksvoorwaarden  met  deze instelling en Lita, die integraal deel uitmaken van deze AGV.

5. Status van de gebruikers

Gebruikers kunnen de volgende status verkrijgen, dierecht geeft op de volgende functies op de Site, waarvan het gebruik vereist isom toegang te krijgen tot de Diensten:

{{tableau}}

6. Toegang en beschikbaarheid van de site

DeSite is toegankelijk via het volgende URL-adres: www.lita.co.

Detoegang tot vertrouwelijke informatie van de Projectdrager is onderworpen aande registratie van de Gebruiker als Lid-Investeerder, wat toegang geeft tot eeninvesteerdersaccount en, onder voorbehoud van het bereiken van de status vanLid-Investeerder Gevalideerd, volledige toegang tot een investeerdersruimte ende Diensten, onder de voorwaarden uiteengezet in Artikel 7 hierna.

Behalvein geval van overmacht of een oorzaak buiten de mogelijke controle van Lita, isde Site 24/7 toegankelijk.

Ingeval van een dergelijk voorval en onbeschikbaarheid van de Site en/of defunctionaliteiten voor de Gebruiker, zullen de Gebruikers zo snel mogelijk opde hoogte worden gebracht van dergelijk voorval en zal een oplossing voor hetprobleem aangereikt worden.

Indit verband wordt de Gebruiker verzocht om eventuele problemen die hij/zij bijhet gebruik van de Site zou kunnen tegenkomen, te melden.

‍

7. Hoofdverplichtingen van gebruikers om toegang tekrijgen tot de diensten

7.1. Voorwaarden voor het aanmaken van eenLid-Investeerdersaccount

Gebruikersdie Investeerder willen worden en toegang wensen te krijgen tot de door Litaverleende Diensten, moeten een investeerdersaccount aanmaken en daartoe eersteen formulier invullen dat toegankelijk is op de Site.

Om eenaccount aan te maken en "Lid" te worden, wordt elke Gebruiker verzochtom de volgende informatie in te vullen:

• Aanhef, Naam, Voorna(a)m(en) (of bedrijfsnaam en SIREN-nummer indien het een rechtspersoon betreft, en naam en voornaam van het contactpunt),
• Nationaliteit,
• Geboortedatum en -plaats,
• E-mailadres en telefoonnummer,
• Wachtwoord,
• Adres van de woonplaats (of maatschappelijke zetel indien het een rechtspersoon betreft),
• Plaats van fiscale residentie,
• Indien het een rechtspersoon betreft, rechtsvorm en RCS-nummer (of SIREN-nummer) evenals plaats van inschrijving in het RCS , het kapitaal en de oprichtingsdatum van het bedrijf.

Eenverbinding is ook mogelijk via Google of LinkedIn.

De Gebruikermoet verplicht:

• de AGV lezen en aanvaarden,  inclusief de driedelige Algemene Gebruiksvoorwaarden met Lita en MangoPay, en
• de risico's verbonden aan elke investeringsoperatie in niet-beursgenoteerde bedrijven aanvaarden. Daarom     zal een vragenlijst aan de Gebruiker worden voorgelegd die zijn acceptatie met betrekking tot de verbonden risico's vastlegd, met name het risico op     volledig of gedeeltelijk verlies van de investering en het risico op niet-verkoop van de uitgedeelde effecten.

De Gebruiker,nu Lid, moet vervolgens een test afleggen die toetst naar zijn/haar status alservaren investeerder, en daarbij ook een identiteitsbewijs bijvoegen.

Als blijktdat hij/zij dit niet is, moet hij/zij nog het volledige formulier "Kennisvragenbij binnenkomst" invullen om zijn/haar Lid-profiel tevoltooien, in overeenstemming met de Toepasselijke Regelgeving.

Volgens deToepasselijke Regelgeving stelt dit formulier ons in staat om de financiële situatie,de ervaringen en kennis op het gebied van investeringen evenals deinvesteringsdoelstellingen van het Lid te analyseren voor Gebruikers die geenervaren investeerders zijn.

Zodra dezestappen zijn doorlopen, wordt het Lid Lid-Investeerder Niet Gevalideerd verklaart,en, zodra zijn KYC zijn gevalideerd, wordt hij Gevalideerd Lid-Investeerder,met volledige toegang tot het inschrijvingstraject en de Diensten zoalsbeschreven in Artikel 5 hierboven.

ElkeGebruiker die een online registratie uitvoert, moet de capaciteit hebben om eendergelijke registratie uit te voeren. Daarom verklaart en garandeert hij:

1. 1. meerderjarig te zijn en niet onder een regime van voogdij of een ander beschermingsbewind te vallen,
2. 2. behoorlijk gemachtigd te zijn en over de nodige bevoegdheden te beschikken indien hij een rechtspersoon     vertegenwoordigt,
3. 3. geen "US Person" te zijn.

Bovendienverklaart en garandeert de Gebruiker:

1. 1. de oprechtheid, nauwkeurigheid en volledigheid van de tijdens zijn registratie verstrekte informatie,
2. 2. het behoud van de nauwkeurigheid van de verstrekte informatie door tijdig eventuele updates uit te voeren,     indien nodig.

De aanmaakvan het account wordt bevestigt zodra de hierboven vermelde documenten zijnontvangen en het dossier door Lita is gevalideerd. Een validatiemail wordtbinnen 72 uur naar de gebruiker gestuurd. Afwijkend kan deze termijn tijdens demaanden juli en augustus en de periode van 25 december tot 15 januari langerzijn. Aanvullende informatie kan ook worden gevraagd aan de Gebruiker die nietaan alle vereiste voorwaarden voldoet of in bepaalde bijzondere gevallen.

7.2. Verstrekken van informatie voor het gebruik van de Dienstenaangeboden op de Site

De Gebruikerverbindt zich ertoe oprechte, nauwkeurige en volledige informatie teverstrekken in inhoud en reikwijdte, en geen valse identiteit te verstrekken diederden zou kunnen misleiden. In geval van wijziging van de verstrekteinformatie, verbindt hij zich ertoe alle noodzakelijke updates uit te voeren,en dit zo snel mogelijk.

In het gevaldat de Gebruiker valse, onnauwkeurige, verouderde, onvolledige of in strijd metde bepalingen van dit Artikel zijnde informatie zou verstrekken, behoudt Litahet recht om het account van de Gebruiker zonder meer op te schorten of teverwijderen en hem onmiddellijk en voor de toekomst de toegang te weigeren totalle of een deel van de diensten van de Site.

ElkeGebruiker verbindt zich ertoe alleen geldige documenten en oprechte,nauwkeurige en volledige informatie te verlenen op het Platform.

Zodra deidentiteitscontrole is gevalideerd door de betalingsdienstverlener (of deelektronische geldinstelling), wordt automatisch een elektronischegeldportefeuille (of een betaalrekening) geopend op naam van hetLid-Investeerder, die dan kan investeren in de Aanbiedingen aangeboden op hetPlatform.

Elke GevalideerdLid-Investeerder heeft een uniek profiel, met een toegewijde ruimte, geldigvoor onbepaalde tijd zolang de AGV worden nageleefd die regelmatig moet wordenbijgewerkt in overeenstemming met de Toepasselijke Regelgeving.

7.3. Bedenktijd en herroepingsrecht voor niet-ervarenLid-Investeerders Gevalideerd

Inovereenstemming met de Toepasselijke Regelgeving hebben niet-ervarenInvesteerders een bedenktijd waarin ze op elk moment hun inschrijvingsverzoek(of hun intentieverklaring) voor een Aanbod kunnen intrekken zonderrechtvaardiging of boete. De bedenktijd loopt vanaf het moment waarop depotentiële niet-ervaren investeerder een inschrijvingsverzoek indient (datumaangegeven op het inschrijvingsformulier) of zijn intentie uitdrukt, enverloopt vier kalenderdagen daarna.

8. Werking voor projectdragers

Lita biedt Projectdragersde mogelijkheid om Investeerders via haar platform toegang te geven toteffectenemissies ter financiering van hun Project, waarbij een gemeenschap van Investeerderswordt gevormd die kunnen deelnemen aan inschrijvingen op deze effecten. Dezeeffecten worden door de Projectdrager uitgegeven en zijn, hetzij rechtstreekshetzij via tussenkomst, beschikbaar gesteld voor inschrijving op de Site vanhet Platform.

Om een beroepte doen op de Diensten van Lita, moet de Projectdrager een dossier indienen opde site door naarde ruimte "ondernemer" te gaan en vervolgens te klikken op "Solliciteren" of door hier te klikken.

DeProjectdrager wordt dan verzocht om de vragenlijst in te vullen en deevaluatie-elementen van zijn Project en van zichzelf toe te voegen. Hijontvangt een bevestigingsmail zodra zijn dossier is ontvangen. Het Lita-teamneemt contact op met de Projectdrager om de aanvraag van het Project en hetbedrijf te toetsen aan de selectiecriteria van Lita. Gezien de grotehoeveelheid financieringsaanvragen die Lita maandelijks ontvangt, wordenbedrijven die een aanvraag indienen verzocht aan te nemen dat bij een gebrekaan een reactie binnen een maand, hun aanvraag werd geweigerd.

9. Vergoeding van lita

9.1. Investeerders

Deregistratie op het platform  is volledig gratis.

In geval dateen Gebruiker deelneemt aan de fondsenwerving van een Project aangeboden op hetLita-Platform in de vorm van een investering, betaalt de Gebruiker, danaangeduid als "Investeerder", een commissie aan Lita. Deze commissiekan lopen van 1 tot 3% BTW van het investeringsbedrag. Aan dit percentage zijnvooral de administratieve kosten aan zowel Lita als de betalingsdienst verbonden.Het precieze percentage is afhankelijk van het investeringsbedrag:

• 3% BTW als de investering minder dan €6.000 bedraagt,
• 2% BTW als de investering tussen €6.000 en €15.999 ligt,
• 1% BTW als de investering €16.000 of meer bedraagt.

Dezecommissie is inbegrepen in het investeringsbedrag en zal zo automatisch wordenafgetrokken van het door de Investeerder betaalde bedrag voor zijninschrijving.

De prijs vande commissie is inclusief alle belastingen.

In het gevaleen fondsenwerving zijn financieringsdoel niet behaalt, hetzij omdat hetgezochte minimum niet wordt bereikt, hetzij om een andere reden, vervallen alleinschrijvingsverzoeken. Het bedrag van alle inschrijvingen, inclusief hettotale bedrag van de aan Lita betaalde kosten en commissies, wordt dan terugbetaaldaan de Investeerders die zich inschreven voor de niet-gerealiseerdefondsenwerving.

Geen anderekosten (met name van het type beheerskosten of uitstapcommissie) zullen doorLita aan de Investeerder worden gefactureerd.

9.2. Projectdrager

Ondernemersdie een aanvraag willen indienen in naam van hun bedrijf, om een project tefinancieren, als Projectdrager, kunnen dit gratis doen op het platform www.lita.co, hier. Zodra het bedrijf is geselecteerd als Projectdragervolgens de selectieprocedure aangegeven hier, sluit Lita een ECSP-dienstcontract af dat decrowdfundingdiensten en aanvullende diensten beschrijft die het ter beschikkingvan de Projectdrager wil stellen, evenals de vergoeding van Lita.

Zodra decrowdfundingaanvraag is gevalideerd (overeenkomend met de pre-funding van deprojectfiche), hebben Projectdragers toegang tot een toegewijde ruimte online omde evolutie van de pre-funding campagne, de fondsenwerving, en vervolgens hungemeenschap van Investeerders gedurende de hele levensduur van het financiëleproduct te beheren (bijvoorbeeld financiële rapporten, organisatie van algemenevergaderingen).

Projectdragersworden geïnformeerd dat de Toepasselijke Regelgeving van hen vereist dat deinformatie die aan Lita en zijn Investeerders en meer in het algemeen aanGebruikers wordt meegedeeld of verspreid, waarheidsgetrouw, nauwkeurig,volledig en, indien van toepassing, bijgewerkt wordt in geval van wijzigingtussen de opening en de sluiting van het Aanbod, indien deze wijziging eensignificante invloed zou kunnen hebben op beslissing van een Investeerder. Inhet geval van een dergelijke vereiste bijwerking, kan de ToepasselijkeRegelgeving andere verplichtingen opleggen, zoals het voorzien van demogelijkheid voor Investeerders om een annulatie van hun inschrijvingsverzoekenaan te vragen. Daarnaast kan de verspreiding van informatie die niet aanbovenstaande voorwaarden voldoet, aanleiding geven tot aansprakelijkheid van deProjectdrager en diens bestuurders, conform de van toepassing zijnderegelgeving en het ECSP-dienstverlenerscontract met Lita.

10. Beschermingvan persoonsgegevens

10.1. Privacybeleid voortvloeiend uit de AVG

Gezien deregelgeving voortvloeiend uit de AVG (Verordening (EU) nr. 2016/679 van 27 april 2016), en zoals elke verwerkingsverantwoordelijke, is Lita verplicht omzijn Gebruikers te informeren over de aard, het doel en de voorwaarden volgenswelke het hun persoonsgegevens verwerkt, evenals de rechten voortvloeiend uitdeze verwerkingen. Deze informatie heeft tot doel de Gebruikers volledigtransparant te informeren over de manier waarop Lita de persoonsgegevens vanzijn Gebruikers verwerkt wanneer ze zich registreren op de Site om toegang tekrijgen tot diens Diensten. In overeenstemming met de in Artikel 5uiteengezette procedures en de door Lita aangegane verbintenissen om allenoodzakelijke maatregelen te treffen, waarborgt Lita zijn Gebruikers hetrespect voor, de integriteit van en de beveiliging van hun gegevens en rechten.

10.2. Verzamelde gegevens en doeleinden van dezeverzameling

In het kadervan de samenwerking met Lita en teneinde Lita in staat te stellen te voldoenaan de van toepassing zijnde regelgeving op haar activiteiten - die onderEuropees en nationaal toezicht valt, met name van de Autorité des MarchésFinanciers (AMF) - is Lita verplicht informatie over elke Gebruiker teverzamelen en te verwerken. Deze gegevensverzameling gebeurt onder meer via deantwoorden op de online vragenlijsten die beschikbaar zijn tijdens deregistratiestappen zoals uiteengezet in Artikel 5 van deze voorwaarden

In elk gevalgaat het alleen om gegevens die volstrekt noodzakelijk zijn met betrekking tothet doel waarvoor ze worden verwerkt, over het algemeen verbonden met het goedefunctioneren van de Diensten die Lita aanbiedt en de betalingsdienstverlenerwaarvoor Lita als agent optreedt, in toepassing van de driedelige AlgemeneGebruiksvoorwaarden  betreffende debetalingsdiensten, verleende Diensten en het respect van de ToepasselijkeRegelgeving:

• Identificatiegegevens, zoals uw naam, voornaam, geslacht, e-mailadres, wachtwoord, postcode en land van verblijf,     telefoon;
• Gegevens om aan onze regelgevende verplichtingen te voldoen,  zoals uw aanvaarding van deze AGV en de risico's verbonden aan investeringsoperaties, de geschiktheidstest, uw bankgegevens, uw persoonlijke en erfgoedelijke situatie en alle andere gegevens verkregen met uw toestemming of verzameld in overeenstemming met wat de regelgeving vereist;
• Specifieke gegevens met betrekking tot Projectdragers, zoals geboortedatum, gezinssituatie en alle overige informatie die verband houdt met hun project en noodzakelijk is voor een volledige beoordeling daarvan door potentiële investeerders.
• Statistische gegevens, zoals uw browser en het gebruikte apparaat, worden verzameld voor: beheer van onze systemen, verbetering van onze dienstkwaliteit, aanlevering van statistieken.

Deze gegevensworden verzameld via online aanvragen, Lita's registratieproces voor Gebruikersals Lid, de kennisondervraging (voor "Lid-Investeerder"-status of hetinvesteringstraject (voor "Investeerder"-status) in lijn met Artikel5 zoal eerder vernoemd, met een legitieme gegevensverwerking indien deze explicietis en de verworven informaie wettig, proportioneel en bepaald is.

Het doel vanzo’n gegevensverwerking is strikt gekoppeld aan de dienstverlening van Lita, enbetreft nieuwsbrieven en reguliere communicatie over nieuweAanbiedingen/Projecten) en vereist de naleving van de Toepasselijke Regelgevingen noodzakelijkheid van informatie in het accountbeheer voor investeerders, deopvolging van klanttrajecten en investeringen en het waarborgen vandienstkwaliteit en beveiliging. Voor de Site zelf beperkt de verwerking zichhoofdzakelijk tot statistische bezoekersgegevens via de tools vermeld in Artikel11.2.

‍

10.3. Verantwoordelijke voor de verwerking vanpersoonsgegevens

Deverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens, die tevens waarborgtvoor de veiligheid en vertrouwelijkheid ervan, is de Algemeen Directeur van hetbedrijf 1001PACT, een SAS met een kapitaal van 40.465 euro, metmaatschappelijke zetel gevestigd op 118/130, avenue Jean Jaurès, 75169 PARISCedex 19, ingeschreven in het handelsregister onder het uniekeidentificatienummer 805 139 383 RCS Paris, erkend als aanbieder vanparticipatieve financieringsdiensten (ECSP) door de Autorité des Marchés Financiers(AMF), onder nummer FP-2023-27, voor het beheer van de Website (url: www.lita.co).

10.4. Ontvangers van de verzamelde gegevens

• Het personeel van LITA.co: beperkt zich tot het "back office"-personeel en informatiesysteem, in het bezit van een     specifieke machtiging, belast met de opvolging van uw dossier, dat een bewustmakingstraining heeft gekregen over de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw gegevens;
• De onderaannemers van Lita: IT-medewerkers, hostingproviders,     beveiligde online betaling, boekhouders. Deze onderaannemers handelen naargelang onze instructies en hebben enkel toegang tot uw persoonsgegevens om de     specifieke diensten te verlenen die wij hen toevertrouwen. Zij staan onder dezelfde veiligheids- en vertrouwelijkheidsverplichtingen als wij;
• Eventueel, overheidsinstanties:  indien deze daarom verzoeken of in het kader van onze wettelijke en regelgevende verplichtingen. In een dergelijk geval worden enkel de strikt noodzakelijke gegevens meegedeeld om aan het verzoek te voldoen.

Litabevestigt dat de persoonsgegevens van de Gebruikers op servers in de EuropeseUnie blijven en enkel worden meegedeeld aan de personen die deze nodig hebbenvoor de levering van haar Diensten, met uitsluiting van elk commercieel ofadvertentiegebruik door derden en worden over het algemeen, behalve in debovengenoemde gevallen, aan geen enkele derde overhandigd.

In elk gevalzullen de persoonsgegevens van de Gebruikers niet voor andere doeleinden danhierboven uiteengezet worden overgedragen, tenzij na expliciete toestemming vande Gebruiker, die te allen tijde kan worden ingetrokken.

10.5. Bewaartermijn van uw gegevens

Lita bewaartde persoonsgegevens van de Gebruikers gedurende de periode die volstrektnoodzakelijk is om te voldoen aan de bovengenoemde doeleinden en meer bepaaldgedurende een periode van drie jaar vanaf uw uitschrijving op de Website, zowelom aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen als voor het vastleggen vanbewijs van een overeenkomst of recht. Na deze termijn worden ze verwijderd,behalve de gegevens waarvan een langere bewaring verplicht is krachtens deToepasselijke Regelgeving met betrekking tot archivering.

10.6. De getroffen beveiligingsmaatregelen

Lita voert fysieke  en logische beveiligingsmaatregelenin om de integriteit van de persoonsgegevens van de Gebruikers te waarborgen enverzoekt haar onderaannemers hetzelfde te doen.

Dezemaatregelen bestaan onder meer uit de beveiliging van computers metwachtwoorden, het afsluiten van sessies bij afwezigheid, regelmatige back-upsvan gegevens die op een beveiligde plaats worden bewaard, versleuteling vangegevens tijdens overdrachten, een machtigingsprocedure en beveiliging van delocaties.

Dezemaatregelen zijn erop gericht de veiligheid, integriteit en vertrouwelijkheidvan de persoonsgegevens van de betrokkenen te waarborgen.

10.7. Rechten van de Gebruikers en hoe deze uit teoefenen

In toepassingvan deze nieuwe regelgeving kunnen de Gebruikers:

• Toegang verkrijgen: u hebt het recht op toegang tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren. U kunt dit recht uitoefenen door ons een brief te sturen naar het adres vermeld in Artikel 10.3 hierboven;
• Rechtzetten: indien u van mening bent dat deze gegevens onvolledig of onjuist zijn, kunt u ons vragen (eveneens per brief) deze recht te zetten, wat wij zo spoedig mogelijk zullen doen;
• Beperken: in sommige, beperkt omschreven gevallen krachtens Artikel 18 van de AVG, hebt u het recht ons     te verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken;
• Overdragen: U heeft het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar     formaat te ontvangen en over te dragen aan een door u aangewezen ontvanger;
• Wissen: u kunt ons verzoeken uw persoonsgegevens te wissen, met name wanneer wij geen legitieme en     proportionele reden meer hebben om deze te bewaren. Lita vestigt echter uw aandacht op het feit dat het wissen van gegevens de toegang tot de Website of Diensten onmogelijk kan maken;
• Een klacht indienen: elke     Gebruiker behoudt het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) indien hij van mening is dat Lita zijn rechten heeft overschreden. Lita verzoekt u echter vooraf contact op te nemen met haar teams om een voor u geschikte oplossing te vinden (contact@lita.co en de contactgegevens  vermeld in Artikel 10.3 hierboven);
• Bezwaar maken: indien u geen nieuwsbrieven  en/of investeringsvoorstellen meer wenst te ontvangen, volstaat het te     klikken op de specifieke link vermeld in dit type e-mails van Lita;
• Richtlijnen geven na uw  overlijden: het recht om bijzondere richtlijnen te geven over het lot van uw persoonsgegevens na uw overlijden.

Tot slot, omde hierboven vermelde rechten uit te oefenen, dient elke Gebruiker ons eenondertekende brief schrijven naar het adres vermeld in Artikel 10.3 hierboven, meteen kopie van een geldig identiteitsbewijs.

11. Hyperlinks – cookies

11.1. Hyperlinks

De Websitekan hyperlinks bevatten naar andere websites op het internet die niet onder beheervan Lita vallen.
Lita is dan ook op geen enkele manier verantwoordelijk voor de inhoud, hetprivacybeleid of de praktijken van deze derden.

11.2. Cookies

Het gebruikvan de functionaliteiten van de Website kan de plaatsing van"cookies" vereisen, zijnde een tekstbestand dat wordt geplaatst op uwcomputer tijdens het bezoek aan onze Website, dat ofwel essentieel is voor hetgebruik van onze Diensten, ofwel het surfen optimaliseert door uwgebruikerservaring te verbeteren en te personaliseren. Deze cookies kunnen onsook in staat stellen het gebruik van onze Website te analyseren (bezochtepagina's, navigatiepad) en statistieken over het bezoekersverkeer op te stellenteneinde een verbetering van de gebruiksvriendelijkheid. Deze wordengeïmplementeerd door Google Analytics, Matomo, Facebook Ads, Google Ads,Hubspot, Microsoft Ads, Twitter Ads, LinkedIn Ads en PostHog.

In elk gevalheeft het weigeren of verwijderen van deze cookies geen invloed op demogelijkheid van Gebruikers om onze Website te navigeren.

Zoals vermeldin Artikel 7.1 hierboven, kan er verbinding worden gemaakt via een Google- ofLinkedIn-account, wat resulteert cookies van derden afkomstig van hetbetreffende sociale netwerk.

Gebruikersbeschikken over diverse middelen om het plaatsen van deze cookies te beheren,inclusief hun definitieve verwijdering. Ter herinnering: de meeste browsers(Chrome, Internet Explorer, Safari, Firefox, enz.) accepteren standaard dezecookies. Elke Gebruiker kan deze standaardinstelling wijzigen via deinstellingen van de browser, waarvan elke configuratie verschillend is(raadpleeg de voorwaarden van de door de Gebruiker gebruikte browser en hetbijbehorende toegangspad).

ElkeGebruiker kan deze cookies vervolgens blokkeren, zijn browser verzoeken om hemvooraf te informeren over de installatie van een cookie, of deze verwijderen,waarbij wordt opgemerkt dat deze een beperkte levensduur hebben op computers.

12. Intellectuele eigendom

De elementendie op deze Website worden weergegeven, zijn het exclusieve eigendom van Litaen vallen als zodanig onder bescherming van het auteursrecht.

Elkereproductie of verspreiding van deze elementen, zonder voorafgaandeschriftelijke toestemming van Lita, stelt overtreders bloot aan gerechtelijkevervolging.

ElkeProjectdrager verleent aan Lita het recht om de informatie en documenten die inhet kader van de financieringsaanvraag voor zijn Project zijn verstrekt, tegebruiken, op te slaan, te publiceren, te wijzigen, te kopiëren en tecommuniceren overeenkomstig de Toepasselijke Regelgeving en kent aan Lita hetrecht toe om de verstrekte inhoud te reproduceren, aan te passen, tecommuniceren en openbaar te exploiteren zonder dat hiervoor aanvullendetoestemming, wijziging of financiële vergoeding aan de Projectdrager of derdenvereist is.

ElkeProjectdrager verleent kosteloos een gebruikslicentie voor alle rechten envisuele elementen die op het Platform zijn gepubliceerd, voor de doeleinden vanverspreiding op het Platform en anderszins voor de crowdfundingaanbiedingconform de Toepasselijke Regelgeving.

De door deProjectdrager aan Lita verleende rechten zijn beperkt tot de exploitatie,promotie en verbetering van de door het Platform aangeboden Diensten. Dezeautorisatie blijft van kracht voor de duur die nodig is voor de uitvoering vande Diensten volgens de Toepasselijke Regelgeving en voor de wettelijkebeschermingsduur van de Projectdrager, zelfs indien deze het gebruik van Lita'sDiensten beëindigt.

13. Autonomie

De nietiging vaneen van de bepalingen van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden, gelet op degeldende wet- en regelgeving, zal niet leiden tot nietiging van de overigebepalingen, welke hun volledige geldigheid en reikwijdte behouden.

14. Garantie-uitsluiting

14.1. Informatie

DeProjectdragers zijn verantwoordelijk voor de inhoud van de informatie,documenten en overige gegevens - in welke vorm dan ook - die over hen op hetPlatform worden gepubliceerd. Lita staat niet in voor de juistheid ofvolledigheid van deze door Projectdragers verstrekte informatie, documenten engegevens.

Evenmingarandeert Lita de succesvolle of volledige uitvoering van haar Diensten.Derhalve wordt de niet-gegarandeerde bemiddelingsdienst die via het Platformwordt verleend onder de voorwaarden van de Toepasselijke Regelgeving, op geenenkele wijze gegarandeerd.

Het is aanelke Gebruiker om zelf de benodigde informatie te verzamelen en te verifiërenalvorens een beleggingsbeslissing te nemen.

14.2. Investeringen

De waarde vaneen op het Platform aangeboden investering, bepaald volgens traditionelewaarderingstechnieken, wordt vastgesteld op basis van potentiële toekomstigeprestaties en ter advisering voorgelegd aan de Investeringscommissie. Hetconjuncturele karakter hiervan dient in acht genomen te worden in debeleggingsbeslissing.

Evenzo wordtde waardering van de investering bepaald op basis van de expertise van hetLita-team. Gelet op het conjuncturele karakter kan Lita echter geen garantiegeven voor de juistheid hiervan.

In elk gevalwordt de dienstverlening uitgevoerd in het kader van eeninspanningsverplichting, waardoor Lita noch het succes van de investering, nocheen juiste waardering kan garanderen.

15. Aansprakelijkheid

15.1. Informatie

De op deWebsite beschikbare informatie en documenten zijn afkomstig van bronnen die aaneen beperkte controle zijn onderworpen, waarbij geen aanleiding is geconstateerdom deze als onbetrouwbaar te beschouwen. Desalniettemin geeft Lita geen enkelegarantie met betrekking tot hun betrouwbaarheid, waarvan deverantwoordelijkheid bij de Projectdrager ligt in overeenstemming met deToepasselijke Regelgeving. Gezien de voortdurende ontwikkeling van dezeinformatie, zal het Lita-team regelmatig updates uitvoeren.

Lita kanechter onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk worden gesteld vooronjuistheden, fouten of onvolledigheden in de verstrekte informatie. Het is aande Gebruiker om de nauwkeurigheid, kwaliteit en actualiteit van de verstrekteinformatie te verifiëren.

Evenmin kan Litaaansprakelijk worden gesteld voor tekortkomingen in de informatie en documentendie door Projectdragers of hun bestuurders zijn verstrekt.

15.2. Gebruik van de Website - Persoonlijke account -Vertrouwelijkheid

De Gebruikeris verantwoordelijk voor het gebruik van de Website en zijn persoonlijkeaccount. Lita kan dan ook niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schadevoortvloeiend uit onjuist gebruik van de account door de betreffende Gebruiker,met name het bekendmaken van het wachtwoord aan derden of frauduleus gebruikvan de account.

Bij hetoptreden van een dergelijk voorval dient de Gebruiker zo spoedig mogelijkcontact op te nemen met het Lita-team om het voorval recht te zetten.

Gebruikerszijn volledig verantwoordelijk voor de aan Lita verstrekte informatie engaranderen dat deze nauwkeurig, correct en wettig is.

DeInvesteerder dient ervoor te zorgen dat hij de nodige voorzorgsmaatregelenneemt alvorens te investeren, en dat hij de op het Platform beschikbareinformatie met beoordelingsvermogen en kritisch denkvermogen gebruikt.

Lita kan nietaansprakelijk worden gesteld voor niet-naleving van de AlgemeneGebruiksvoorwaarden door Gebruikers. Lita aanvaardt geen aansprakelijkheid ingeval van vertraging, niet-terugbetaling, annulering van een Aanbod van eenProjectdrager of falen van de Betalingsdienstverlener (of instelling voorelektronisch geld).

Derhalve kanLita niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet nakomen van verplichtingendoor een Projectdrager jegens Investeerders. Lita is op geen enkele wijzegarant voor de correcte uitvoering van de verplichtingen van Projectdragers,zowel financieel als niet-financieel.

Lita neemt degrootst mogelijke zorgvuldigheid in acht wat betreft de inhoud van deinformatie die het op zijn Platform publiceert. Desalniettemin garandeert Litaniet dat de inhoud foutloos of volledig of up-to-date is. Lita raadt aanregelmatig de inhoud te raadplegen om op de hoogte te blijven van de laatstewijzigingen.

Lita kanslechts aansprakelijk worden gesteld voor een tekortkoming in de beveiliging envertrouwelijkheid van de verzamelde en eventueel uitgewisselde gegevens in hetkader van het gebruik van het Platform, indien dit aan haar te wijten is.Gebruikers worden er bijvoorbeeld op gewezen dat zij hun toegangsgegevensvertrouwelijk dienen te houden en deze onder passendeIT-beveiligingsomstandigheden moeten opslaan.

Lita kan nietaansprakelijk worden gesteld voor eventuele verslechtering, onderbreking ofstopzetting van de Diensten als gevolg van overmacht, handelingen van derden ofGebruikers, of onvermijdelijke technische problemen die kunnen voortvloeien uitde complexiteit van de implementatie van de Diensten of het onderhoud van deWebsite. Lita aanvaardt geen aansprakelijkheid voor fouten, omissies, virussenof resultaten die mogelijk worden verkregen of het gevolg zijn van onjuistgebruik van het Platform. Bovendien kan Lita niet aansprakelijk worden gesteldvoor technische problemen en incidenten die kunnen optreden en totgegevensverlies kunnen leiden.

15.3. Investeerders

Lita verbindtzich ertoe de Investeerder te informeren bij vertraging of annulering van eenAanbod of Project. In geval van een dergelijk voorval kan Lita nietaansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen en eventuele schade voortvloeienduit de vertraging of annulering van een Aanbod of Project.

Overeenkomstigde bepalingen van Artikel 14.2 hierboven, valt de dienstverlening van Litaonder een inspanningsverplichting en is uitdrukkelijk overeengekomen tussen departijen bij deze Algemene Gebruiksvoorwaarden dat Lita niet aansprakelijk kanworden gesteld in geval van volledig of gedeeltelijk verlies van deinvestering.Evenmin kunnen geschillen tussen de Projectdrager en deInvesteerder, met name met betrekking tot op het Platform ondertekendeeffecten, tegen Lita worden ingeroepen.

16. Fiscaliteit

De Gebruikererkent uitdrukkelijk dat de door het Platform verstrekte informatie in geengeval als fiscaal advies mag worden beschouwd en uitsluitend informatievewaarde heeft. Lita kan onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk wordengesteld voor de fiscale consequenties die verband houden met een Investeringsaanbieding.Lita beveelt zowel Gebruikers als Projectdragers aan om een fiscaal ofjuridisch adviseur te raadplegen voor op hun persoonlijke situatie toegesnedenadvies. Het is aan elke individuele Investeerder om zelf zijn recht op eengehele of gedeeltelijke belastingvermindering of fiscaal voordeel, komend uiteen via het Platform verrichte Investering te verifiëren, in overeenstemmingmet de van Toepasselijke Regelgeving.

Lita beschiktniet over de mogelijkheid om de juistheid van door Investeerders verstrektefiscale informatie te verifiëren en kan derhalve niet aansprakelijk wordengesteld voor eventuele onjuistheden, fouten of onvolledigheden in dezeinformatie. Elke Investeerder die wenst deel te nemen aan een Aanbieding wordter expliciet op gewezen dat de op het Platform vermelde interestvoeten nominaletarieven betreffen, waarbij geen rekening is gehouden met de impact vanfiscaliteit noch met sociale premies. Daarnaast wordt elke Investeerdergeïnformeerd dat de interesten die hij naar aanleiding van een Investeringontvangt mogelijk onderhevig zijn aan inhoudingen en/of bronbelastingen,afhankelijk van het toepasselijke fiscale en sociale regime.

Aangezien hetfiscale en sociale regime te allen tijde wijzigingen kan ondergaan, aanvaardtLita geen enkele verplichting noch enige aansprakelijkheid in deze context tenaanzien van Investeerders of, meer in het algemeen, ten aanzien van haarGebruikers of Projectdragers. Voor zover Lita hiertoe wettelijk verplicht is,zal zij jaarlijks een aangifte indienen bij de belastingadministratie waarin voor elke inFrankrijk als belastingplichtige gekwalificeerde Investeerder tenminste de volgende gegevens worden opgenomen: de identificatiegegevens van deInvesteerder, diens hoedanigheid als particulier, de bruto ontvangen inkomstenen het door Lita namens de Projectdrager in haar hoedanigheid van agent van debetalingsdienstverlener ingehouden bedrag aan bronbelasting, alsmede decategorie waartoe deze behoren. Een afschrift van deze aangifte wordt langselektronische weg aan de Investeerder toegezonden.

DeInvesteerder zal, voor zover van toepassing, de aan de via het Platformondertekende effecten verbonden inkomsten ontvangen na aftrek van de betalingvan het forfaitaire eenmalige belastingtarief ("Flat tax"), welkbedrag door de Projectdrager via Lita in hoedanigheid als agent van debetalingsdienstverlener aan de schatkist wordt afgedragen. De toepassing van deforfaitaire belasting en sociale premies is afhankelijk van de specifiekefiscale situatie van elke individuele Investeerder overeenkomstig de door hemvia de online ruimte van de Investeerder vóór 30 november van jaar N gedaneaangifte voor toepassing in het boekjaar N+1. Bij gebreke van een door deInvesteerder gedane aangifte zal Lita het voorschot op het forfaitaireeenmalige belastingtarief toepassen.

Wat betreftde informatie of het regime van fiscaal voordeel dat eventueel aan deinschrijving verbonden is, komt het de Projectdrager toe om de juistheid van deverstrekte informatie of documenten te verifiëren, inclusief het eventueeltoepasselijke fiscale regime. Lita verleent geen enkele garantie of verbintenismet betrekking tot het aan een Aanbieding verbonden fiscale regime, waarvan devolledige verantwoordelijkheid bij de Projectdrager en diens bestuurdersberust.

17. Verbonden risico’s

Litawaarschuwt Investeerders uitdrukkelijk voor de risico's verbonden aan deInvesteringen op het Platform. Deze investeringen gaan gepaard met specifiekerisico's, waarbij geldt dat hoe hoger de aangegeven interestvoet is, des tegroter het risico:

• het risicovan volledig of gedeeltelijk kapitaalverlies bij wanbetaling van deProjectdrager,
• hetilliquiditeitsrisico waardoor terugvordering van geïnvesteerde middelen geheelof gedeeltelijk onmogelijk kan worden,
• en in hetgeval van inschrijving op gewone of converteerbare obligaties dat deProjectdrager (of uitgevende instelling) niet in staat zal zijn het volledigegeleende bedrag terug te betalen.

Noch deterugbetaling van het kapitaal, noch de betaling van interesten door deProjectdrager genieten enige vorm van garantie of verzekering. Wij radenInvesteerders aan hun beleggingen te spreiden teneinde eventuele risico's teverdelen. In geval van volledig of gedeeltelijk verlies van het uitgeleendekapitaal kan de Investeerder zich niet tot Lita wenden voor vergoeding.

Lita waarschuwtProjectdragers voor het risico van overmatige schuldenlast. De beslissing omeen crowdfundingfinanciering aan te gaan in de vorm van een schuldinstrument isbindend en de Projectdrager dient zich ervan te vergewissen dat hij in staatzal zijn de betalingsverplichtingen na te komen.

Litaherinnert Investeerders eraan dat de op het Platform aangeboden Projecten nietvallen onder de depositogarantieregeling noch onder deeffectengarantieregeling.

In het kadervan haar vergunning als Crowdfundingdienstverlener heeft Lita een thans vankracht zijnde overeenkomst gesloten die betrekking heeft op de aflossingsprocedurevoor het geval zij niet langer in staat zou zijn haar activiteiten uit teoefenen.

18. Inning van investeerdersvorderingen

In het kadervan haar investeringen in obligaties en participatietitels in Frankrijk fungeert Lita in de meeste gevallenals Vertegenwoordiger van de Groep obligatiehouders of houders vanparticipatietitels. De Vertegenwoordiger van de Groep wordt benoemd in deemissiecontracten. De rol en rechten van zowel de Vertegenwoordiger van deGroep als de Groep zelf worden beheerst door de Toepasselijke Regelgevingen vanhet Wetboek van Koophandel.

Wat betreftde investeringen in obligaties in België, treedt Lita op als Vertegenwoordigervan de Algemene Vergadering van Obligatiehouders. De Vertegenwoordiger wordteveneens benoemd in de emissiecontracten. De rol en rechten van zowel deVertegenwoordiger als de Algemene Vergadering van Obligatiehouders wordengeregeld door de Toepasselijke Regelgevingen van het Wetboek van Vennootschappen en Verenigingen.

19. Klachtenprocedure

Gebruikerskunnen een klacht indienen volgens de hieronder beschreven procedure. Dezeprocedure is toegankelijk voor alle Gebruikers door te klikken op het tabblad "AlgemeneGebruiksvoorwaarden" dat op elke pagina van de Lita-website (inclusief dehomepage) beschikbaar is. Het indienen van eenklacht en de afhandeling ervan brengen geen kosten met zich mee voor deindienende Gebruiker.

19.1 Ontvankelijkheid van klachten

Mits voldaanwordt aan onderstaande vereisten, zullen klachten worden behandeld volgens dehierna beschreven procedure: Elke klacht dient te worden ingediend met behulpvan een door de Gebruiker te downloaden formulier dat hier beschikbaar wordt gesteld. Ditformulier dient volledig te worden ingevuld in een van de door de Lita-websiteondersteunde talen, namelijk Frans of Engels. De klacht dient elektronisch teworden verzonden naar het volgende e-mailadres: contact@lita.co.Klachten moeten worden gericht aan de heer Julien Benayoun, Algemeen Directeurvan 1001PACT, telefoon: 01 87 65 20 42.

20. Afhandeling van klachten

20.1.1 Ontvangst en ontvankelijkheid van klachten

Lita zal een reactie geven aan de klant die een klacht heeft ingediend binneneen termijn van 10 dagen na ontvangst van de klacht.

• Indien de klacht niet is verzonden aan de hierboven aangegeven geadresseerde enniet volgens de hierboven aangegeven verzendmethoden, doet Lita haar uiterstebest om de klacht te onderscheppen en de indienende gebruiker instructies tegeven voor het indienen van een ontvankelijke klacht.
• Indiende klacht wel is verzonden aan de hierboven aangegeven geadresseerde en via dehierboven aangegeven verzendmethoden, maar de inhoud niet voldoet aan hetvereiste klachtenformaat zoals gespecificeerd in de AlgemeneGebruiksvoorwaarden, en indien deze niet-conformiteit heeft geleid tot eenonvolledige klacht die behandeling onmogelijk maakt, zal Lita de indienerinformeren dat de klacht onvolledig is en aangeven welke aanvullende informatienodig is om deze te voltooien. Indien de ingediende klacht wordt afgewezen, zalLita de klant informeren over deze afwijzing en de reden hiervoor.
• Indiende ingediende klacht volledig en ontvankelijk is, zal Lita eenontvangstbevestiging per e-mail sturen naar de indiener met daarin decontactgegevens van de afdeling die verantwoordelijk is voor de behandeling vanhet verzoek (zijnde Klantenservice - contact@lita.co -01 87 65 20 42) alsmede een indicatieve datum waarop een reactie op de klachtwordt verwacht.

‍

20.1.2 Behandeling van ontvankelijke klachten

De communicatietaal voor de behandeling van klachten is de taal waarin deklacht is ingediend (beperkt tot Frans of Engels). De communicatie zalelektronisch plaatsvinden. Voor schriftelijke communicatie dient de klager hierexpliciet om te verzoeken.

Eenbeslissing naar aanleiding van de klacht zal worden geformuleerd uiterlijk opde indicatieve datum vermeld in de ontvangstbevestiging. Indien dezeindicatieve datum bij hoge uitzondering niet gehaald kan worden, zal de klantvoor deze datum geïnformeerd worden over de vertraging en de oorzaken hiervan,met vermelding van een nieuwe indicatieve behandelingsdatum voor de klacht.

Indien hetantwoord de klant niet tevreden stelt, zal een laatste e-mail hem informerenover de mogelijkheden die open staan om zijn actie voort te zetten indien hijdit wenst.

20.2 Opvolging van klachten

Lita waarborgt een eerlijke en rechtvaardige behandeling van alle klachten: alleklachten zullen worden behandeld zonder voorkeursbehandeling tussenverschillende klachten.

Alle klachtendossierszullen worden geregistreerd in een administratief dossier van Lita.

20.3 Bemiddeling

Indien de Gebruiker niet tevreden is met het door Lita gegeven antwoord of bijafwezigheid van een antwoord binnen 2 maanden, kan de Gebruiker een beroep doenop de consumentenombudsman gekozendoor de vereniging Financement Participatif France waar Lita lid van is:

Médiation dela Consommation & Patrimoine – MCP

SARL met eenkapitaal van €5.000, gevestigd op

12 square Desnouettes – 75015 Paris

ingeschrevenbij de Kamer van Koophandel van Parijs onder nummer 840 463 129, website: www.mcpmediation.org.

Op de websitevan de bemiddelingsdienst: www.mediation-net-consommation.com (tabblad voor consumenten)

of per post:MEDIATION-NET Consommation, 34 rue des Epinettes 75017 Paris.

De door deOmbudsman voorgestelde oplossing is niet bindend voor de partijen in hetgeschil, die te allen tijde vrij blijven om het bemiddelingsproces te verlaten.

Consumentenbemiddelingis alleen van toepassing op Gebruikers die natuurlijke personen zijn.

Consumentenbemiddelingis beperkt tot de relaties tussen financiers en platforms (met uitsluiting vanrelaties met een Projectdrager of een betalingsdienstverlener).

Aangezien dedoor de ombudsman voorgestelde oplossing niet bindend is voor de partijen inhet geschil, zal bij gebrek aan een minnelijke schikking de meest ijverigepartij de bevoegde rechtbanken inschakelen overeenkomstig Artikel 20 hierna.

Gebruikerskunnen echter ook, bij gebrek aan bereidheid tot gerechtelijke stappen, eenberoep doen op een gerechtelijke bemiddelaar: https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1736.

De door debemiddelaar voorgestelde oplossing is niet bindend voor de partijen in hetgeschil.

21. Wijziging, duur en beeindiging van de algemenegebruiksvoorwaarden

21.1 Wijziging van de Algemene Gebruiksvoorwaarden

Elk voornemen tot wijziging van de Algemene Gebruiksvoorwaarden wordt door Litaper e-mail aan de Gebruikers gecommuniceerd, op duurzame drager en opduidelijke en begrijpelijke wijze. In deze communicatie wordt de Gebruikertevens geïnformeerd dat hij, indien hij de nieuwe voorwaarden niet aanvaardt,de Algemene Gebruiksvoorwaarden kosteloos en zonder recht op vergoeding kanopzeggen binnen een termijn van vier maanden na de datum van de e-mail waarinhet wijzigingsvoorstel is meegedeeld.

De bepalingenvan het eerste lid zijn niet van toepassing wanneer de voorgesteldewijzigingen:

1. 1. uitsluitend in het voordeel van de Gebruikers zijn;
2. 2. louter administratief van aard zijn en geen nadelige gevolgen hebben voor Gebruikers; of
3. 3. rechtstreeks voortvloeien uit de toepasselijke wetgeving.

Indien eenGebruiker deelneemt aan een Investeringsaanbieding, heeft opzegging slechtsgevolg voor de toegang tot het Platform, de Diensten van Lita of toekomstige Investeringsaanbiedingen.Opzegging kan niet leiden tot herroeping buiten de specifieke mechanismen zoalsbepaald in Artikel 7.3 hierboven, noch tot beëindiging van de Algemene Gebruiksvoorwaardenzonder uitdrukkelijk verzoek daartoe, wanneer een Investering in behandeling isof reeds is uitgevoerd.

21.2 Duur van de Algemene Gebruiksvoorwaarden

De Algemene Gebruiksvoorwaarden  geldentussen Gebruikers en Lita voor de gehele duur van het gebruik van de Website ende Diensten.

21.3 Opzegging van de Algemene Gebruiksvoorwaarden

De Gebruiker kan de Algemene Gebruiksvoorwaarden opzeggen mits hij nietdeelneemt aan een Investeringsaanbieding en geen Investeerder is. Hetopzegverzoek dient per e-mail te worden gericht aan: contact@lita.co.

Teridentificatie van de overeenkomst die wordt opgezegd, dient de Gebruiker devolgende informatie te verstrekken of te bevestigen:

• Naam en voornaam, of bij een rechtspersoon de statutaire naam;
• E-mailadres;
• Postadres van de Gebruiker (om ontvangst van de opzegging te bevestigen);
• Gewenste opzegdatum, onder voorbehoud van toepasselijke beperkingen.

Litabevestigt vervolgens de ontvangst van deze kennisgeving en informeert deGebruiker binnen redelijke termijn over de datum waarop de AlgemeneGebruiksvoorwaarden eindigen en de gevolgen van de opzegging. Na opzeggingaanvaardt de Gebruiker dat hij de Website niet kan raadplegen zonder opnieuw deAlgemene Gebruiksvoorwaarden te aanvaarden.

Lita behoudtzich het recht voor om, zonder voorafgaande kennisgeving, de AlgemeneGebruiksvoorwaarden  en alle toegang totde aan het Platform gerelateerde diensten op te schorten, te onderbreken of tebeëindigen, afhankelijk van de status van de Gebruiker, in geval van misbruikof foutief gedrag van de Gebruiker die een ernstige verstoring veroorzaakt vande goede werking van de Website, de belangen van Lita of van derden (met nameeen Projectdrager of andere Gebruiker).

22. Rechtelijke bepaling

De AlgemeneGebruiksvoorwaarden vallen onder het Frans recht.

Elk geschilbetreffende de totstandkoming, uitvoering of interpretatie van de AlgemeneGebruiksvoorwaarden wordt, bij gebrek aan minnelijke schikking, voorgelegd aande bevoegde rechtbank binnen het rechtsgebied van het Hof van Beroep te Parijs,na toepassing van de klachtenprocedure (indien het geschil op initiatief vaneen Gebruiker ontstaat) en de in Artikel18.4 hierboven bepaaldebemiddelingsprocedure, in alle gevallen.

Deze bepalingis eveneens van toepassing in geval van kort geding, garantievordering,incidentele vordering of meervoudigheid van verweerders, ongeacht de wijze enmodaliteiten van betaling.

‍